优品服务协议
感谢您使用优品服务!
本协议是您与优自运营方签订的合同,使用优品服务即表示您已充分阅读并完全接受本协议及优自平台公示和发布的任何其它协议、政策、规定(如
《优自服务协议》、
《优自用户信息保护政策》等)中的全部条款及其补充、修改后的最新内容。如您对本协议有任何异议,应停止使用本服务。
1. 定义
1.1 优品服务
系优自平台向优自成员及其创建的优自号提供的商品发布、展示、引流和交易等服务。
1.2 优品
系实物商品、虚拟商品、线上服务和本地服务及其他商品或服务的总称。
1.3 卖家
系发布优品的用户,仅认证优自成员及其创建的优自号有发布优品的权限,试用期机构用户发布的招聘仅自己可见。
1.4 买家
系在优自购买或通过优品链接进入第三方平台购买优品的用户。
2. 总则
在使用优品服务前,您需认真阅读并同意本协议的全部条款和规定以及不时之补充、修改,优自运营方将根据运营需要在必要时修改本协议的条款,您可以通过本协议的最新版本查询相关条款。若您点击“同意”或在任何情况下实际使用了优品服务,均被视为您已认真阅读、透彻理解、完全同意并承诺遵守本协议的全部条款及其补充、修改后的内容。
2.1 卖家声明及承诺:
2.1.1 卖家具有履行本协议和从事本协议项下合作所必须具备的完全民事权利、民事行为能力,本人或被委托人有资格签署本协议,并不会违反卖家与任何第三方之间的协议或约定。
2.1.2 卖家向优自提供的所有信息、资质等信息均真实、有效,不违反相关法律法规、不侵害他人名誉权、商誉等权利,知晓平台在进行了适当核查后,将向其他用户提供上述信息,或整理、汇编上述信息对外发布。卖家同意平台进行上述操作,并承担由此产生的一切积极有益的或消极不利的后果。优自平台仅作为信息的展示方,卖家将对所发布的产品内容承担完全的法律责任。
2.1.3 卖家对向优自平台提供的所有资料及信息(包括但不限于优自机构账号信息、机构认证信息等)的合法性、真实性及准确性予以保证,当信息有变更时,将及时通知优自运营方,并在优自运营方要求的时限内提供新的资料及信息。因资料或信息发生变更但没有及时告知优自运营方而导致的所有损失将由卖家自行承担;卖家理解,优自运营方需要合理的时间处理相应资料或信息,变更成功与否以优自运营方发出的书面信息为准,在优自运营方明确告知卖家信息变更成功之前,优自运营方不对可能产生的任何损失负责。
2.1.4 卖家自愿对账号下的一切行为独立负责,承担账号下一切行为可能导致的后果。优自运营方有理由相信卖家账号发出的指令为卖家真实意图的表达,卖家应保证账号的安全,不提供给任何第三方使用,设置较为复杂的密码并进行不定期更换。若发现账号存在任何异常或漏洞,将及时联系优自运营方协助处理并依照优自运营方的要求提供相关的资料或证明文件。
2.1.5 卖家不会采用任何破坏优自平台商业利益或干扰优自平台正常运行秩序的行为,包括但不限于:
(1)恶意下单,隐瞒事实;
(2)虚假承诺,包括但不限于对所发布的优品进行夸大宣传,诱导、欺骗对方下单等;
(3)恶意接单、消极服务;
(4)以骚扰、威胁或引诱等方式强迫对方退款、取消或签收等;
(5)发布违反
《优自服务协议》、
《优自内容发布协议 》或相关政策法规规定的内容;
(6)采取不正当手段(包括但不限于虚假需求、互换好评等方式)提高自身或他人信用等级,或采用不正当手段恶意评价其他用户,降低其他用户信用等级;
(7)其他经优自公司自主判断认定为破坏优自平台商业利益或干扰优自平台正常运行秩序的行为。
2.1.6 卖家知悉、理解并同意,优自运营方可能会对卖家的相关操作及发布的优品进行审核,包括但不限于设置过滤关键词、人工审核或抽查等;若您相关操作或所发布的服务无法通过前述审核,将会被删除或出现操作不成功等情形。上述审核及监控行为并不意味着优自运营方对卖家的操作行为的合法性承担任何担保或连带责任,由卖家对自身的操作行为及所发布的内容独立负责。
2.1.7 未经优自运营方事先书面许可,卖家承诺不将本协议项下的全部或部分权利、义务、责任转让给任何第三方。
2.2 优自运营方在此特别提示买卖双方:通过优自平台或第三方平台购买优品时,买卖双方作为独立主体共同订立了买卖合同,优自运营方并非上述合同的缔约方,不会对任何买卖行为进行实质的参与、管理或担保,不会对优品信息的真实性、合法性、有效性或收益性作任何明示或暗示的承诺或保证。交易产生的一切纠纷,由买卖双方及所涉及的第三方平台自行友好协商解决,优自运营方无需承担任何责任。
2.3 优自鼓励陌生用户间因信任而建立的优质、有效的连接与协作,买卖双方完全可以根据优自平台规则或对方的权限设置通过查看优自档案获得对方的联系方式或通过产品链接进入第三方平台进行交易,优自平台不会主动隐藏双方的信息和联系方式,因此优自运营方并非中介/居间方。
如买卖双方出于方便或资金安全等原因需要通过优自平台交易,优自将仅提供交易过程中的资金担保和订单信息(支付情况、协商记录等)的保存等服务并收取合理的服务费。优自平台仅可开具平台服务费电子发票,产品发票由卖家提供。平台服务费发票和订单均可视为买家的消费凭证。双方出现争议和纠纷时可根据订单状态、协商记录等信息确定责任方,如在优自平台交易,可申请优自平台客服介入,申请客服介入方承诺完全认可客服的处理结果。如交易过程中出现其他违法行为或纠纷,当事人应当通过其他途径自行解决,优自运营方将配合司法机关工作并提供相关信息。
3.使用说明
3.1 优自成员和及其创建的优自号可发布优品并应确保产品内容的真实性、合法性及有效性,不得含有隐瞒的、诱导的或有欺骗性的内容等,不得违反国家政策法规、不得含有侵犯他人知识产权、商誉或其他合法权益的信息、不得违背社会公共利益或公共道德、不得违反
《优自服务协议》的相关规定。
3.2 卖家应如实描述产品,即对产品的外观、基本属性、材料、优缺点等必须说明的信息进行真实、完整的描述。所发布的优品应保证其在合理期限内可以正常使用、具备商品应当具备的使用性能、符合优品页面、包装上注明采用的质量标准或行业标准、无危及人身财产安全的危险等。
3.3 对于可在优自平台购买的优品,买家可选择在线购买,但购买前应当仔细阅读并查看产品介绍和卖家的信用、认证资料等信息,以便全面了解和判断卖家的服务能力及信誉。
3.4 如卖家发布的优品违反本协议约定或优自运营方主观认为所发布的优品中含有隐瞒的、诱导的或有欺骗性的内容等情况,优自运营方有权自行处理而无须通知卖家,包括但不限于删除已发布优品、对相关订单做退款处理、关闭卖家相关服务、功能及权限等。
优品发布者需满足下列条件:
(1)机构账号或创建机构优自号的运营主体通过优自平台认证;
(2)须提供与服务相关的电话等联系方式。
生活消息发布者需满足下列条件:
(1)账号运营主体为机构的,需开通机构优自成员;
(2)账号运营主体为个人的,需为年满十八岁并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人,同时需要该主体账号开通个人优自成员并完成实名认证和身份认证。
3.5 产品价格
产品价格由卖家发布产品时自行设定,供买家参考,并非最终成交金额,实际价格以发生交易时的实际金额为准。
3.5.1 划线价格
优品实际售价的比较价格,通常为商品的专柜价、吊牌价、零售价或厂商指导价等,并非原价。商家对划线价格另有说明的,以商家表述为准。
3.5.2 未划线价格
优品的实际售价,此价格可能因平台不同而变化,也可能因为同一平台不同活动、不同时段或用户积分、优惠等原因发生变化,非实时价格,仅供参考。
3.5.3 宣传价格
优品主图及详情页图片上的标价可能是在优惠时段、优惠活动或使用优惠券等情况下形成的价格,为防止卖家未及时更新,实时价格应以各平台结算页面价格为准。
3.6 优自平台内交易规则(不适用于非通过优自平台交易的情况)
3.6.1 订单的生效
如买家通过优自平台购买优品,于支付完成时订单生效。
优品价格系卖家发布优品时自行设定的产品单价,仅供买家参考,并非最终成交金额,买卖双方可协商确认最终成交金额,卖家可于买家支付前根据协商情况修改价格。下单后无法修改订单内容,如果操作失误或想更改订单内容,买家可申请退款并重新下单。
3.6.2 订单的失效
订单创建后即开始倒计时,超时未完成支付的订单将失效并永久删除(无论订单处于任何状态),该笔订单下一切内容将一同失效并永久删除,如有需要买家可重新下单;
3.6.3 交易的完成
卖家在买家完成支付后会进行发货,买家收到优品并点击“确认收货”后,完成该笔交易。
3.6.4 退款
当买家选择退款时,须注明退款原因,仅部分退款时,退款后双方应继续完成订单。部分退款仅可申请一次,如未协商一致或对后续服务有顾虑,买家应该申请”取消订单/全部退款”。
3.7 争议解决
当双方发生争议时,订单信息和双方沟通记录将做为争议解决和责任方认写的直接或辅助依据,请勿在优自平台以外沟通,确保交易的安全。
4.服务费及收益
4.1 优品发布规则
4.1.1 价格
发布优品:20.00优盾/个。
置顶优品到生活圈:20.00优盾/次。
4.1.2
仅优自成员可发布优品,已发布优品总数少于20个可免费发布,VIP免费发布优品数不限。
达到优品免费发布数量上限后可通过优品管理-删除优品释放优品免费创建数。
发布产品时须注明产品价格,可添加该产品在第三方平台的商品或店铺链接。
4.2 平台服务费率及收取方式
优自平台仅针对在优自平台上交易成功的订单向卖家收取平台服务费,平台交易服务费率为5.5%,非在优自平台交易的订单不收取服务费。
4.3 服务费率调整
根据优自平台的运营需要,优自运营方有权单方调整服务手续费费率并通过书面形式(包括但不限于公告、私信、邮件等)进行通知。
4.4 收益提取及税费相关事宜
详见
《优自服务协议》第7条。
5.其他条款
5.1 本协议项下一切约定事项建立在您已认真阅读、透彻理解、完全接受并承诺遵守
《优自服务协议》的全部条款及其补充、修改后的最新内容,用户应特别注意并承诺遵守该协议中关于知识产权、责任限制、保密义务、违约责任、通知送达及争议解决等内容相关条款。鉴于您已知识并同意该协议全部内容,本协议中不加赘述,为方便您的查阅,
《优自服务协议》内容索引如下:
1.特别提示
2.定义
3.优自服务内容
4.服务变更、中断或终止
5.使用规则
6.知识产权
7.收益及税费相关事宜
8.用户信息保护
9.责任限制
10.保密义务
11.违约责任
12.协议修改
13.通知送达
14.争议解决
15.规则援引
16.其他条款
如用户对该协议任何条款有任何异议,应立即停止使用优自服务。为方便您阅读和了解与优自服务有关的其它协议、规则和条款,内容援引如下:
5.2 本协议的所有条款标题仅为阅读方便,并不具有实际含义,不能作为本协议条款解释的依据。
5.3 您理解并同意,无需经您事先同意,优自公司有权直接将本协议项下权利义务委托给优自公司的关联公司进行运营、管理及履行,优自公司将竭尽避免前述委托或变更给您的使用带来不便,优自公司届时将尽量及时通过网站、平台、私信、邮件等方式进行通知。
5.4 本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利,也并不影响该方在未来行使该权利。
5.5 本协议任何部分被视为无效或不可执行的,不影响本协议其他条款或部分的有效性和可执行性,其他条款对双方仍具有约束力。
5.6 感谢您阅读到最后。若您在阅读本协议过程中存在任何疑问或不解,您可以选择向优自运营方咨询或进行专业的法律咨询。祝您使用愉快!
此协议版本于2018年11月11日生效