优自公众平台服务协议

1.1 本协议是您与优自运营方之间关于您使用优自公众平台服务所订立的协议。“用户”是指创建、登录、使用优自号的个人或组织，在本协议中更多地称为“您”。“其他用户”是指除您本人外与优自服务相关的用户。

1.2 本服务是优自向用户提供的信息发布、产品展示、客户服务及与此相关的互联网技术服务。优自公众账号（亦可能简称为“公众号”）分为机构账号和优自号，仅优自认证（个人或机构）成员可创建优自号。其他用户关注公众账号后将成为该账号的关注用户，优自公众账号发布的内容将出现在关注用户的“首页-关注”更新提示中。

1.3 本协议是《优自服务协议》关于公众平台服务的补充协议，与其构成统一整体，当二者关于公众平台服务方面内容发生冲突时，以本协议为准。

本协议内容同时包括优自可能不断发布的关于本服务的相关协议、政策、规则提示、页面内的功能使用须知及公告指引等内容（以下统称为“专项规则”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。

2.1 您需要注册一个优自公众账号才能使用优自公众平台服务，优自公众账号需绑定邮箱，请您使用未与优自账号绑定的电子邮箱注册优自公众账号。优自有权根据用户需求和产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，关于您使用账号的具体规则，请遵守相关账号使用协议以及优自为此发布的专项规则。

2.2 注册机构用户时，机构用户名必须与机构名称一致，系统会自动匹配一个初始ID，当完成认证后，系统会自动匹配专属ID，并可设置优自名，优自名可以更改。

创建优自号时必须先设置优自名，创建完成后系统会自动匹配专属ID，优自名可以更改。

优自名的设置或修改，不得以任何形式违反法律法规或侵害他人合法权益，并应当遵守相关规则标准，否则，优自有权随时对您的优自号进行处理并无须通知。

2.3 用户出于使用优自公众平台服务等目的须为优自公众账号申请优自公众平台认证。认证审核包括账号资质审核与账号名称审核。完成所有审核流程后，由优自作出认证结果的判断。优自公众平台认证服务内容仅限于对用户提交的资料及信息进行甄别与核实，优自将对用户提交的资料和信息进行合理、谨慎的形式审查，但在优自的合法权限和合理能力范围内，优自无法实质审查用户的实际经营、运营、提供服务以及推广等行为，并不为此提供任何担保。因用户行为导致与其他用户或第三方发生争议，或因此给优自、其他用户或第三方造成损害的，由用户独立对外承担全部法律和赔偿责任。

为向用户提供更专业的服务，您同意授权优自可以自行或委托第三方对您所提交的注册资料、认证资料等信息登记资料进行核查、校验和审核，也可能会在法律允许和审核需要的范围内对您提交的资料、信息及相关背景信息、关联信息进行查询，并根据审核情况进行独立判断后确定认证结果，以实现优自公众账号注册和认证的实名制。同时，为依法保护相关权利人的在先权利并规范平台运营，部分优自公众账号或功能需要认证成功后才能注册和使用。关于优自公众平台认证的具体规则，请阅读并遵守《优自公众平台认证服务协议》。

2.4 优自公众账号注册采用实名制，用户应当如实填写和提交账号注册与认证资料，完成信息登记，并对资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任。优自依据您填写和提交的账号资料，在法律允许的范围内向其他用户展示您的注册信息。如用户提供服务或内容需要取得相关法律法规规定的许可、进行备案或取得相关合法资质的，用户应当在账号注册与认证时进行明确说明并提交相应的许可、备案或资质证明。否则，优自有权拒绝或终止提供本服务，并依照本协议对违规账号进行处罚。因此给优自或第三方造成损害的，您应当依法予以赔偿。

您理解并同意：
（1）您用以参与本服务的优自公众账号由您独立维护、运营并独立承担全部责任。优自不会、也不可能参与该公众账号的运营等独立活动；
（2）优自自主开发并独立享有本服务技术接口的知识产权等合法权益，您仅在本服务范围内进行使用；
（3）因您的原因导致的任何纠纷、责任以及您或您的优自公众账号违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果，均由您独立承担责任、赔偿损失，与优自无关。如侵害到优自或他人权益的，您须自行承担全部责任和赔偿一切损失。

3.1 保护用户信息是优自的一项基本原则，优自将会采取合理的措施保护用户信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可优自不会向第三方公开、透露用户信息。优自对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户信息的安全。

3.2 您在申请本服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保证这些信息准确、真实、合法、有效并及时更新，以便优自向您提供及时有效的服务与帮助。根据相关政策法规，请您填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整或不准确，则可能无法正常使用本服务。

3.3 一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如账号申诉服务）的考虑，您可能无法修改部分注册时提供的初始信息或其他验证信息。

3.4 优自将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

3.5 未经用户同意，优自不会向优自以外的任何公司、组织和个人披露用户信息，但法律法规另有规定的除外。

3.6 优自非常重视对未成年用户信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用本服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

3.7 您应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何用户信息予以充分尊重，您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的信息，否则，由此产生的后果由您自行承担。

4.1 优自公众平台应用程序特别条款

4.1.1 本条被视为优自公众平台应用程序（也可能称为“公众账号助手”等，具体以相应的移动应用分发平台上所使用的名称为准。以下也简称“公众平台APP”）的特别条款。本条对公众平台APP的约定与本协议其他内容存在冲突的，以本条为准。

4.1.2 优自公众平台应用程序，是指优自提供的，用户可以通过各类终端进行包括但不限于登录优自公众账号、编辑、发布优自公众平台信息内容等操作的应用程序服务。

4.1.3 您使用公众平台APP需要下载公众平台APP客户端软件，对于这些软件，您下载并同意本协议后，优自给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您可以通过公众平台APP登录您的优自账号。您仅可为访问或使用优自公众平台的目的而在单一台终端设备上安装、使用、显示、运行这些软件及服务。

4.1.4 公众平台APP将提供包括但不限于PC、Android等多个应用版本，用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本。您知悉并理解，基于用户体验或商业考虑，优自可能不会或尚未推出与您终端设备相匹配的应用版本，您仍然可以通过个人电脑（PC端）登录优自公众平台网站（pc.zelf.com）使用本服务。

4.1.5 您可以直接从优自的网站上获取公众平台APP，也可以从得到优自授权的第三方获取。如果您从未经优自授权的第三方获取公众平台APP或与公众平台APP名称相同的安装程序，优自无法保证该软件能够正常使用，并无需承担与之相关的任何责任。

4.1.6 下载公众平台APP安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

4.1.7 为提供更加优质、安全的服务，在公众平台APP安装时优自可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。

4.1.8 如果您不再需要使用公众平台APP或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助优自改进产品服务，请告知卸载的原因。

4.1.9 为了改善用户体验、完善服务内容，优自将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。

4.1.10 为了保证公众平台APP及服务的安全性和功能的一致性，优自有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

4.1.11 公众平台APP新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。优自不保证旧版公众平台APP继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。

4.1.12 您在使用公众平台APP前需要注册一个优自公众账号。

4.1.13 您理解并同意：为了向您提供有效的服务，公众平台APP会利用您终端设备的处理器和带宽等资源。公众平台APP使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。

4.1.14 您理解并同意优自将会尽其商业上的合理努力保障您在公众平台APP中的数据存储安全，但是，优自并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：

4.1.14.1 优自不对您在公众平台APP中相关数据的删除或储存失败负责；

4.1.14.1 优自有权根据实际情况自行决定单个用户在公众平台APP中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份公众平台APP中的相关数据；

4.1.14.3 如果您停止使用公众平台APP或服务被终止或取消，优自可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，优自没有义务向您返还任何数据。

4.1.15 您理解并同意，优自有权决定将公众平台APP作商业用途，包括但不限于开发、使用公众平台APP的部分服务为第三方作推广等，优自承诺在推广过程中严格按照本协议约定保护您的个人信息，同时您亦可以根据系统设置选择屏蔽、拒绝接收相关推广信息。

4.1.16 您理解并同意，公众平台APP同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备信息和数据安全，继而影响公众平台APP的正常使用等。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。

4.1.17 公众平台APP可能会使用第三方软件或技术（包括公众平台APP可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。公众平台APP如果使用了第三方的软件或技术，优自将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在公众平台APP安装包特定文件夹中打包、或通过开源软件页面等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议、其他文件及网页，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求优自给予协助，您应当自行承担法律责任。

5.1 优自公众平台会基于本服务而提供相关特殊功能服务，该等特殊功能服务需要您单独提出申请，并由优自进行审核确认符合优自为此制定的专项规则等标准后，才能为您开通相应功能服务，对于普通用户在任何功能的试用阶段发布的内容，优自有权在不征求用户同意的前提下处置该等内容，包括但不限于设为私密、删除等。

5.1.1 在您向优自提交特殊功能服务的申请后，优自有权对申请予以审核，并有权依据该等特殊功能服务的要求及其他实际情况，独立判断和决定是否同意向您 提供该等特殊功能服务以及向您的优自公众账号具体提供的功能或权限。

5.1.2 对您的特殊功能服务申请，优自将进行审核，如审核通过，将依照本协议以及该特殊功能服务条款向您提供相应服务，同时，您需遵守本协议以及与该特殊功能服务有关的服务条款。

5.1.3 您成功通过优自审核，并签署同意相关特殊功能服务条款后，您可使用优自公众平台特殊功能服务。

5.2 优自公众平台提供的部分特殊功能服务可能处于测试阶段，在您申请使用该部分特殊功能服务的过程中，在获得优自同意的前提下，有权以测试为目的使用该部分特殊功能服务。

5.2.1在您提交申请并且通过优自对您的测试申请审核后，您可获得优自公众平台后台分配的权限进行特殊功能的联调技术测试，在测试过程中，您可以测试为目的使用部分特殊功能。

5.2.2 测试成果仅供内部功能检测、评估使用，未经优自同意，您不得转让该等资格，也不得对测试产生的任何成果进行发布、宣传或任何形式的对外使用，并且应对测试本身以及测试过程中接触到的一切信息进行保密，测试结束后，优自有权自主决定您是否可以最终使用该部分功能服务。

5.2.3 您在测试阶段可能会获得优自分配的测试账号，但您不得超出优自允许的范围使用该账号。

5.2.4 您在测试过程中，若违反本协议、该处于测试阶段的特殊功能服务条款或优自的其他要求，优自有权立即停止测试并拒绝向您提供服务。

5.2.5 在测试过程中如可能产生费用的，您应自行承担参与测试产生的一切费用。测试阶段结束后，您与优自将根据以下原则处理与测试有关的数据及资料：

5.2.5.1 您未能成功申请使用该特殊功能服务的，测试账号停止使用，您应立即删除、销毁所有与测试相关的数据、记录、文件、资料等；

5.2.5.2 您成功申请使用该特殊功能服务的，可使用该特殊功能服务，但您仍应对测试阶段接触的一切保密信息进行保密。

6.1信息内容规范

6.1.1 本协议所述信息内容是指用户使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于优自公众账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用优自公众账号或优自公众平台服务所产生的内容， 也称“优自公众平台信息内容”。

6.1.2 您理解并同意，优自公众平台一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，您不得利用优自公众账号或优自公众平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰优自公众平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

6.1.2.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容。

6.1.2.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；

6.1.2.3 涉及他人隐私、个人信息或资料的内容；

6.1.2.4 发表、传送、传播骚扰信息、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的内容；

6.1.2.5 发布、传送、传播谣言、虚假信息或其他含有不实信息的内容；

6.1.2.6 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰优自公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

6.2平台使用规范

6.2.1 本条所述平台使用是指用户使用本服务所进行的任何行为，包括但不限于注册登录、申请认证、账号运营推广以及其他使用优自公众账号或优自公众平台服务所进行的行为。

6.2.2 您不得利用优自公众账号或优自公众平台服务进行如下行为：

6.2.2.1 提交、发布虚假信息；

6.2.2.2 强制、诱导其他用户关注账号、点击链接页面或分享信息的；

6.2.2.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；

6.2.2.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

6.2.2.5 填写和提交账号注册与认证资料违反本协议规定，或申请优自认证资料与注册信息内容不一致，以及运营行为与注册或认证信息所公示身份无关的；

6.2.2.6 未能按照优自公众平台业务流程注册和使用本服务，违反本服务功能限制或运营策略，或采取任何措施规避前述流程、限制或策略，干扰优自公众平台正常运营的；

6.2.2.7 未经优自书面许可利用其他优自公众账号、优自账号和任何功能，以及第三方运营平台进行推广或互相推广的；

6.2.2.8 未经优自书面许可使用插件、外挂或通过其他第三方工具、运营平台或任何服务接入本服务和相关系统的；

6.2.2.9 利用优自公众账号或优自公众平台服务从事包括但不限于欺诈、传销、违法物品营销等任何违法犯罪活动的；

6.2.2.10 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；

6.2.2.11 仿冒、混淆他人账号昵称、头像、功能介绍或发布内容等，或冒充、利用他人名义的；

6.2.2.12 未经优自书面许可，自行或授权、允许、协助任何第三人对信息内容进行非法获取，用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途的。“非法获取”是指采用包括但不限于“蜘蛛”(spider)程序、爬虫程序、拟人程序等非真实用户或避开、破坏技术措施等非正常浏览的手段、方式读取、 复制、转存、获得数据和信息内容的行为；

6.2.2.13 未经优自书面许可，与第三方达成任何形式的协议、承诺或确认，在优自公众平台发布任何对本服务所提供的任何功能进行排他、排斥、排除、妨 碍、阻碍、强制选择等非善意竞争的内容；

6.2.2.14 任何导致或可能导致优自与第三方产生纠纷、争议或诉讼的行为。

6.2.3 您在使用本服务的过程中，不得从事包括但不限于以下行为，也不得为以下行为提供便利（包括但不限于为用户的行为提供便利等）：

6.2.3.1删除、隐匿、改变本服务显示或其中包含的任何专利、著作权、商标或其他权利声明；

6.2.3.2以任何方式干扰或企图干扰优自任何产品、任何部分或功能的正常运行，或者制作、发布、传播上述工具、方法等；

6.2.3.3 除无法绕开的内容显示需要外，未经优自书面许可，不得以优自名义使用任何优自商标标识或其任何变体、缩写、改写等；

6.2.3.4 避开、尝试避开或声称能够避开任何内容保护机制，或导致用户认为其直接与优自及优自相关产品进行交互；

6.2.3.5 除无法绕开的信息内容显示需要外，在未获得优自书面许可的情况下，以任何方式使用优自URL地址、技术接口等；

6.2.3.6 在未经过用户同意的情况下，向任何其他用户及他方显示或以其他任何方式提供该用户的任何信息；

6.2.3.7 在没有获得用户和优自明示同意的情况下，擅自以优自的名义向用户发布、发送商业广告等信息；

6.2.3.8 为任何用户自动登录到本服务平台提供代理身份验证凭据；

6.2.3.9 提供跟踪功能，包括但不限于识别其他用户在个人主页上查看、点击等操作行为；

6.2.3.10 自动将浏览器窗口定向到其他网页；

6.2.3.11 未经授权获取对优自产品或服务的访问权；

6.2.3.12 发布的信息内容中含有计算机病毒、木马或者其他恶意程序、链接等任何可能危害优自或用户权益和终端信息安全等的内容；

6.2.3.13 捏造或虚构事实，或未经优自书面同意，公开表达或暗示，您与优自之间存在合作关系，包括但不限于相互持股、商业往来或合作关系等，或声称腾 讯对您的认可；

6.2.3.14 其他优自认为不应该、不适当的行为、内容。

6.3对自己行为负责

您理解并同意，优自公众平台仅为用户提供信息分享、传播及获取的平台，您必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。优自无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

6.4 您保证：不对平台、技术接口、本服务数据进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）；不对平台、技术接口、本服务数据进行内容、功能、逻辑及界面等任何方面的修改；不得将平台、技术接口、本服务数据或业务用户本协议以外目的。

7.1 优自公众账号的所有权归优自公司所有，用户完成申请注册后，获得优自公众账号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册主体。优自机构用户进行优自公众平台认证时，在账号资质审核阶段提交的用户信息与初始申请注册主体不一致的，账号资质审核成功之后使用权属于通过资质审核的用户。新创建的优自号，其运营主体信息即为创建该优自号的（个人或机构）优自成员的认证信息。账号使用权禁止赠送、借用、租用、转让或售卖。

7.2 优自特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。您需要采取特定措施保护您的账号安全，包括但不限于妥善保管优自公众账号与密码、安装防病毒及木马的软件、定期更改密码等措施。当您使用完毕后，应安全退出。您同意在任何情况下不向他人透露账号或密码信息。因您保管不善可能导致账号被他人使用（包括但不限于遭受盗号、密码失窃或产生其它损失）或信息数据泄漏，责任由您自行承担。您理解并同意，在您未进行投诉或提出账号申诉等方式明确告知优自账号被他人使用或信息数据泄漏等情况并提供相关证明材料前，优自有理由相信该账号行为是您使用账号的行为。

优自机构用户的账号密码由用户自行设定，当密码丢失时，可通过邮箱或找回密码，无法找回密码时可进行账号申诉，优自将以您提供的信息和资料为唯一申诉依据，并不对申诉结果作任何承诺。

优自号密码由创建该优自号的运营主体（个人或机构优自成员）设置，当密码丢失时，仅可通过邮箱找回密码，或由其运营主体重置密码，不可进行账号申诉。

7.3 当您怀疑他人在使用您的账号或密码时，您应立即修改密码，确保账号安全。如果您当前使用的优自公众账号并不是您初始申请注册的或者通过优自提供的其他途径获得的，但您却知悉该账号当前的密码，您不得用该账号登录或进行任何操作，并请您在第一时间通知优自或者该账号的初始申请注册主体。如果优自发现您并非该账号初始申请注册主体，优自有权在未经通知的情况下终止您使用该账号。

7.4 您理解并同意，为保护您及其他用户的数据安全，防止用户信息泄露、毁损、篡改或者丢失，优自有权对您接入的信息系统实行接入审查，包括但不限于技术水平审查、安全水平审查、主体资质审查等，并根据审查结果向您提出防入侵、防病毒等措施建议。若您的信息系统仍无法符合保护用户数据安全的要求，优自有权拒绝或终止提供本服务。

7.5 如您违反相关法律法规、本协议以及专项规则的规定，优自有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止您对优自公众账号的使用，且根据实际情况决定是否恢复使用。由此给您带来的损失（包括但不限于通信中断，用户资料及相关数据清空等），由您自行承担。

7.6 为了充分利用账号资源，如果您存在不及时完成注册、注册优自公众账号后未及时进行初次登录使用，或未及时完成认证，或长期未登录使用优自公众账号等情形，优自有权终止该账号的使用。

8.1 优自公众平台部分服务是以收费方式提供的（如优自公众平台认证服务等），如您使用收费服务，请遵守相关的专项规则。

8.2 优自可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，优自也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，优自将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。

9.1 优自不对您在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

9.2 优自有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。

9.3 如果您停止使用本服务或服务被终止或取消，优自可以从服务器上永久地删除您的数据。在服务停止、终止或取消后，优自没有义务向您返还任何数据。

9.4 本服务涉及的数据中归属于优自的数据，除法律法规另有规定外，优自享有全部权利，且是优自的商业秘密。未经优自事先书面同意，您不得为本协议约定之外的目的使用前述数据，亦不得以任何形式将前述数据提供给他人，不得有任何破坏优自与其客户之间业务关系的行为。

9.5 您在必要情况下若需要收集、保存或使用优自用户任何数据的，必须事先获得优自用户的明确同意，且仅应当收集为运营及功能实现目的而必须的优自用户数据，同时应告知优自用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等，保障优自用户的知情权和选择权。

9.6 一旦您停止使用本服务，或优自基于任何原因终止您使用本服务，您必须立即删除全部从优自获得的数据（包括各种备份），且不得再以任何方式进行使用。

9.7 除本服务为保障数据安全而采取的各类安全技术措施之外，您应自行对因使用本服务而存储在优自服务器的各类数据等信息，采取合理、安全的技术措施，确保其安全性，并对自己的行为所引起的结果承担全部责任。

10.1 您理解并同意：为了向您提供有效的服务，本服务会利用您终端设备的处理器和带宽等资源。本服务使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。

10.2 您理解并同意：在使用本服务时，须自行承担如下优自不可掌控的风险内容，包括但不限于：

10.2.1 由于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏等不可抗拒因素可能引起的信息丢失、泄漏等损失和风险；

10.2.2 用户或优自的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障导致的服务终端、数据丢失以及其他的损失和风险；

10.2.3 用户操作不当或通过非优自授权的方式使用本服务带来的损失和风险；

10.2.4 用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；

10.2.5 由于网络信号不稳定等原因，所引起的优自公众平台登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险；

10.2.6 其他优自无法控制或合理预见的情形。

10.3 您理解并同意，用户通过优自公众平台群发的内容可能会被其他用户或第三方复制、转载、修改或做其他用途，脱离您的预期和控制，用户应充分意识到此类风险的存在，任何您不愿被他人获知的信息都不应在优自公众平台发布。如果相关行为侵犯了您的合法权益，您可以向优自公众平台投诉，我们将依法进行处理。

10.4 优自依据本协议约定获得处理违法违规内容或行为的权利，该权利不构成优自的义务或承诺，优自不能保证及时发现违法违规情形或进行相应处理。

10.5 您理解并同意，因业务发展需要，优自保留单方面对本服务的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。

10.6 优自会根据您选择的服务类型向您提供相应的服务。您理解并同意，基于用户体验、优自或其服务平台运营安全、平台规则要求及健康发展等综合因素，优自有权选择提供服务或开展合作的对象，有权决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围，并有权视具体情况中止或终止向存有包括但不限于以下情形的用户提供本服务：
（1）违反法律法规或本协议规定的；
（2）影响使用者体验的；
（3）存在安全隐患的；
（4）与优自或其服务平台已有主要功能或功能组件相似、相同，或可实现上述功能或功能组件的主要效用的；
（5）界面、风格、功能、描述或使用者体验与优自或其服务平台类似，可能造成优自用户认为其所使用的功能或服务来源于优自或经优自授权的；
（6）未遵循公平、对等原则与优自开展合作的，包括但不限于您在自有产品或平台、其他第三方产品或平台、优自公众平台及其他优自产品或平台对用户自主选择或正常使用优自产品进行禁止、阻碍、妨碍、误导或影响等；
（7）违背优自或其服务平台运营原则，或不符合优自其他管理要求的。

以下条款如与本协议其他条款相冲突，以下条款将适用：

11.1符合法律规定

您理解并同意，您应根据所有可适用法律法规来规范使用您的优自公众账号并依约履行用户在本协议下的义务。本协议所指的“可适用法律法规”是指您通过您的优自账号所提供的信息、服务或前述信息、服务可被接收的国家、地区的法律、法规、规章、规范性文件、政策。

11.2内容及隐私

11.2.1您承诺您将要求最终用户遵守本协议及可适用法律法规，且您不会在明知的情况下纵容、协助或以任何方式使得最终用户违反本协议及可适用法律法规。

11.2.2 关于您通过您的优自公众账号与优自用户进行的互动，包括提供服务等，及您所收集或被提供的任何个人信息，您承诺：
（1） 除非另有授权或另行同意，您仅将获得的用户信息直接用于完成交易，或根据最终用户的要求，为交易之目的，通过您的优自公众账号与该最终用户进行交流。在优自向您提供个人信息的情况下，该信息必须仅用于验证最终用户。
（2）遵守不时修订的所有可适用的隐私和数据保护的法律法规，包括适用于个人信息的法律法规（统称为“隐私法”），并向我们提供必要信息以证明您已遵守前述隐私法及本协议约定，包括配合对您进行的合规审查；
（3）制定并遵守您的隐私政策，该隐私政策应明确、准确地向您的最终用户描述您所收集的个人信息以及如何使用、向优自及第三方（如这些第三方会向最终用户提供内容或向其收集信息）分享这些信息，包括用于广告等。该隐私政策至少应符合本协议和优自用户信息保护政策所规定的条款和要求；
（4）采取适宜的技术及系统的安全措施，以保护个人信息免遭未经授权访问或使用，并对前述安全措施的有效性进行定期测试；
（5）确保所有有权访问个人信息的人员都受保密义务的约束；
（6）出现任何未经授权的访问或使用个人信息的情况下，及时向优自、最终用户和相关数据保护机构汇报；
（7）尽可能协助优自应对最终用户根据可适用的隐私法行使其权利的要求；
（8）未经优自事先书面同意，不得将优自所提供给您的个人信息转移到（中国大陆以外的）其他国家或任何其他人。任何此类转移仅能在隐私法允许的范围内进行；
（9）经优自要求，您应（a）将被要求的个人信息进行匿名化处理使其不再构成可适用隐私法下的个人数据；或（b）将被要求的个人信息永久删除或处理为不可读的。经优自要求，您须向优自提供书面确认函，以证明被要求的个人信息已经根据本条款进行了匿名化或删除。

11.2.3 如果任何最终用户向您提交了任何内容或材料（以下称“用户内容”），您须遵守由相关最终用户对构成个人信息的用户内容的使用所施加的要求或限制（附带“私密”或“保密”通知），以及您和相关最终用户之间可能达成的知识共享许可或其他条款、条件。您须在最终用户发起删除请求的48小时或可适用法律法规所规定的更短时间内，删除其所要求的任何用户内容、个人信息或其他信息。

11.2.4 您始终对根据相关最终用户和其他要求、限制（包括可适用法律）进行用户内容的访问和使用承担全部责任。

12.2 本协议的所有条款标题仅为阅读方便，并不具有实际含义，不能作为本协议条款解释的依据。

12.3 您理解并同意，无需经您事先同意，优自公司有权直接将本协议项下权利义务委托给优自公司的关联公司进行运营、管理及履行，优自公司将竭尽避免前述委托或变更给您的使用带来不便，优自公司届时将尽量及时通过网站、平台、私信、邮件等方式进行通知。

12.4 本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利，也并不影响该方在未来行使该权利。

12.5 本协议任何部分被视为无效或不可执行的，不影响本协议其他条款或部分的有效性和可执行性，其他条款对双方仍具有约束力。

12.6 感谢您阅读到最后。若阅读本协议过程中存在任何疑问或不解，您可以选择向优自运营方咨询或进行专业的法律咨询。祝您使用愉快！